Všeobecné podmínky

1. Psychoterapeutické konzultace

Forma
Služby jsou poskytovány soukromým odborníkem mimo rezort zdravotnictví. Využívání nabízených služeb je dobrovolné a zpoplatněné. Není ověřována totožnost klienta ani pravdivost sdělených informací. Konzultace slouží k takovému účelu, na kterém se zúčastněné strany společně dohodnou.

Konzultace
Cena za sezení je stanovena podle aktuálně platného ceníku dostupného na webu www.terapiesterba.cz a je splatná nejpozději ke konci daného sezení. Platit je možné hotově nebo přes QR kód. Lze využít příspěvek pojišťovny, o který si zpětně může klient zažádat dle pravidel své pojišťovny. Počítají se absolvovaná a uhrazená sezení. Termíny schůzek sjednáváme společně a využíváme rezervační systém. Změnu a rušení sezení spravují klienti sami v systému nejpozději 24 h předem. Po této lhůtě je nutné pozdě zrušenou konzultaci celou uhradit.

Transparentnost
Mezi terapeutem a účastníky platí zásada otevřeného sdílení informací. Klient vybírá témata a sdílí důležité skutečnosti, které chce řešit. Všechny strany se vzájemně podílí na tvorbě terapeutického plánu, smyslu a účelu terapie. Klient zasahuje do procesu a sděluje případnou nespokojenost. U nezletilých klientů jsou rodičům předávány informace na společných sezeních v rozsahu domluveném s klientem.

Mlčenlivost
Mlčenlivost terapeutovi zákon neukládá, je tedy chápána jako vlastní závazek pro vybudování důvěry a bezpečného prostředí. Terapeuta se bezvýhradně týká zákonná povinnost vypovídat na vyzvání soudu nebo OČTŘ, povinnost oznámení či překažení trestného činu podle trestního zákoníku a povinnost ohlásit podezření na týrání, zneužívání a zanedbávání dítěte na OSPOD.

Terapeutický plán
Spolupráce terapeuta a klienta(ů) bude probíhat v souladu se společně domluveným terapeutickým plánem a frekvencí za účelem plnění cílů stanovených v něm. Plnění cílů, reflexe a rekalibrace spolupráce probíhá na sezeních průběžně. Terapeut zároveň své odborné působení konzultuje v kolegiu erudovaných supervizorů za účelem zkvalitňování a zvyšování bezpečnosti poskytovaných služeb.

Ukončení
Běžnou praxí a součástí procesu spolupráce je ukončovací sezení. Není vhodné spolupráci předčasně ukončit bez udání důvodů ani ji bez předchozí domluvy přerušit. Zlepšování stavu a dobré výsledky neindikují automaticky nepotřebnost dalších konzultací. Pravidelnost je naopak vnímána jako užitečná.


2. Koučování a Supervize
Pro koučování a supervize jsou předchozí ustanovení použita obdobně.
Mezi účastníky platí zásada otevřeného sdílení informací. Klient vybírá témata, chodí na sezení připraven a sdílí důležité skutečnosti, které chce řešit. Obě strany se vzájemně podílí na tvorbě plánu, smyslu a účelu spolupráce. Pokud je klient někým poslán, informuje konzultanta o takovéto objednávce. Klient zasahuje do procesu a sděluje případnou nespokojenost.